美國(guó)亞利桑那大學(xué)工商管理博士校友Hillier談企業(yè)社會(huì)責(zé)任

Tracy Hillier 博士是加拿大一位成功的女商人和顧問(wèn)。她于 2005 年在美國(guó)亞利桑那大學(xué)完成了專(zhuān)注于企業(yè)社會(huì)責(zé)任和應(yīng)用道德的 DBA 。

告訴我們一些關(guān)于你的背景的事情。
Tracy Hillier 博士，DBA 畢業(yè)生
我在基于技術(shù)的交付、開(kāi)發(fā)基于新技術(shù)的計(jì)劃以及參與創(chuàng)建和開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足多個(gè)利益相關(guān)者需求的課程和計(jì)劃方面有著深厚的根基。我擔(dān)任了多年的協(xié)調(diào)員，負(fù)責(zé)在這些項(xiàng)目啟動(dòng)并運(yùn)行后對(duì)其進(jìn)行管理，同時(shí)與利益相關(guān)者咨詢(xún)小組保持頻繁聯(lián)系。這是為了確保我們的課程能夠轉(zhuǎn)化為更高的完成率和畢業(yè)率，最重要的是滿(mǎn)足雇主的需求。因此，這將轉(zhuǎn)化為我們的學(xué)習(xí)者的工作。

你為什么決定通過(guò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)獲得更高的學(xué)位？
我選擇在美國(guó)亞利桑那大學(xué)完成道德和社會(huì)責(zé)任博士學(xué)位，這樣我就有機(jī)會(huì)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。我對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺(tái)非常滿(mǎn)意，通過(guò)這種格式完成了我以前的所有教育。

攻讀更高學(xué)位是什么感覺(jué)？
美國(guó)亞利桑那大學(xué)提供了一位出色的主管，在他的幫助和指導(dǎo)下，我冒險(xiǎn)進(jìn)行了多方面的探索——為了純粹的快樂(lè)和對(duì)體驗(yàn)的熱愛(ài)而獲得知識(shí)和學(xué)習(xí)。

告訴我們你的研究——你選擇了哪個(gè)領(lǐng)域？
我致力于更深入地了解道德和社會(huì)責(zé)任以及它們對(duì)當(dāng)今組織的影響。對(duì)我來(lái)說(shuō)，道德?tīng)顩r處于危機(jī)之中。大多數(shù)人都會(huì)記得很多年前的那段時(shí)間，當(dāng)時(shí)不受限制的經(jīng)濟(jì)收益手段的平靜日子即將結(jié)束。在美國(guó)和華爾街尤其如此。人們可以回憶起許多組織，如安然和美國(guó)亞利桑那大學(xué)，以及國(guó)內(nèi)女主角瑪莎斯圖爾特，都違反了關(guān)于道德標(biāo)準(zhǔn)和透明度的社會(huì)契約。
我并不是說(shuō)沒(méi)有監(jiān)督，而是說(shuō)透明度狀態(tài)和社會(huì)責(zé)任水平遠(yuǎn)未達(dá)到保護(hù)主要和次要利益相關(guān)者所需的水平。多年前，我的研究偶然發(fā)現(xiàn)了多利益相關(guān)者理論的概念，在我看來(lái)，這一概念至今仍然存在。

什么是多方利益相關(guān)者理論？
這一理論表明，股東之外還有許多利益相關(guān)者。這些人對(duì)組織的結(jié)果感興趣，到目前為止，組織的唯一目標(biāo)是產(chǎn)生利潤(rùn)。傳統(tǒng)的商業(yè)模式?jīng)]有考慮員工、客戶(hù)、志愿者組織、教育機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)或環(huán)境實(shí)體等利益相關(guān)者。
一個(gè)組織可能有 20 多個(gè)主要和次要利益相關(guān)者，他們的利益往往相互矛盾。我并不是說(shuō)創(chuàng)造利潤(rùn)不應(yīng)該仍然是首要的，因?yàn)闆](méi)有這個(gè)，一個(gè)組織將不復(fù)存在。無(wú)論多么必要，承認(rèn)當(dāng)今的企業(yè)負(fù)有更大的責(zé)任（社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)）是必要的。這應(yīng)該伴隨著適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)提供道德治理。舉報(bào)人立法、行為準(zhǔn)則和員工保護(hù)都很好，但還不夠好。

你有進(jìn)一步深造的計(jì)劃嗎？
Tracy Hillier 博士，DBA 畢業(yè)生
把我?guī)У浇裉斓奈恢?，關(guān)于組織腐敗，它讓我對(duì)道德和 CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）有更好的理解。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己有另一個(gè)燃燒的欲望。美國(guó)聯(lián)邦的道德?tīng)顩r是什么？美國(guó)的動(dòng)蕩是全球警鐘嗎？總統(tǒng)是否暴露了在公民、機(jī)構(gòu)、政府和私營(yíng)企業(yè)中響亮的自戀現(xiàn)實(shí)？這是一個(gè)全球性的情況嗎？
基于上述，我注意到美國(guó)在道德領(lǐng)導(dǎo)和治理方面出現(xiàn)了令人震驚的表現(xiàn)。在此過(guò)程中總會(huì)發(fā)生政治腐敗或缺乏盡職調(diào)查的事件。然而，這是否可能比我們所知道的要大得多并且運(yùn)行得更深？在最近與一位美國(guó)朋友交談后，他所說(shuō)的幾句話(huà)的上下文引起了我的共鳴。他說(shuō)“我的內(nèi)心跳動(dòng)著一顆悲傷的心”。我立刻感受到了一系列的情緒，這些情緒觸發(fā)了我的下一次追求。

你的下一個(gè)追求——它是什么？
這是為了進(jìn)一步調(diào)查和開(kāi)展研究，以回答目前世界各地許多人正在思考的關(guān)鍵問(wèn)題。美國(guó)發(fā)生了什么？政治進(jìn)程是否因?yàn)闆](méi)有確保負(fù)責(zé)任的候選人而讓美國(guó)人失望？現(xiàn)任“自由世界的領(lǐng)袖”分裂了國(guó)家（和世界），許多人質(zhì)疑他治理國(guó)家的能力、技能、行為和屬性。其他國(guó)家可以從中學(xué)到什么？一個(gè)人的行為如何影響世界其他地方？我相信從政治、社會(huì)、倫理和組織的角度可以從導(dǎo)致美國(guó)結(jié)構(gòu)和目前在美國(guó)結(jié)構(gòu)中的情況中收集到大量的學(xué)習(xí)。

也許您可能想追隨 Tracy 的腳步，獲得工商管理博士學(xué)位 (DBA)。或者，您可能對(duì)思想史或哲學(xué)史感興趣。