去年，醫(yī)院、長期護理機構(gòu)、療養(yǎng)院和其他醫(yī)療健康組織成為人們關(guān)注的焦點。自 2020 年 3 月以來，該行業(yè)一直在應(yīng)對供應(yīng)短缺、人員配備問題、預(yù)算問題等問題，因此對訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層的需求變得更加重要。
在商學(xué)院，培訓(xùn)任何行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是必不可少的重點。這包括在這些艱難時期的醫(yī)療健康。工商管理碩士 (MBA) 項目協(xié)調(diào)員戴爾?賽弗特 (Dale Cyphert) 表示，衛(wèi)生組織與任何其他行業(yè)一樣都是企業(yè)。這種觀點有時會丟失。 

“你在經(jīng)營一家真正的企業(yè)，需要真正的資金和大量的物流問題，”Cyphert 說?！拔以c醫(yī)療健康會計人員討論過他們的結(jié)構(gòu)，有時他們沒有適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)......人們作為偉大的醫(yī)生進入這個行業(yè)，但不是作為經(jīng)理。這可能是一個根本問題?！?
商學(xué)院一直試圖填補這一空白，與滑鐵盧的艾倫學(xué)院合作，獲得工商管理研究生證書，提供給那些注冊護理科學(xué)碩士 (MSN) 學(xué)位課程的學(xué)生。參加這些課程的學(xué)生專注于獨特的人力資源問題和醫(yī)療健康實踐。任何人也可以自己獲得證書，它會為那些希望在未來獲得 MBA 的人打勾。

證書的最佳部分？它允許人們在工作的同時學(xué)習(xí)課程。Cyphert 說，這很重要，因為這對謀生的人來說更實用。
“這有助于他們掌握管理和會計的基礎(chǔ)知識，”賽弗特說?！斑@對每個人來說都是一種雙贏。它滿足了需求，但沒有以適合我們地區(qū)的方式進行。我們不是一個人們可以辭職去上學(xué)兩年的地方。”

Sam Boeke (MBA, '12) 親眼看到了專業(yè)商業(yè)經(jīng)驗的重要性。作為 Continuum Health Care Services 的運營總監(jiān)、韋伯斯特城長期護理機構(gòu)顧問，Boeke 表示，他的 MBA 背景經(jīng)常派上用場。
“我認為 MBA 在這個行業(yè)中具有巨大的價值，”博克說。“我認為我們現(xiàn)在才剛剛開始將其視為一個可行的行業(yè)。我的角色讓我可以專注于許多業(yè)務(wù)組成部分，因為其他人太關(guān)心人了，這是理所當(dāng)然的?！?

 Boeke 補充說，許多進入醫(yī)療健康系統(tǒng)的人都有護理或主管的背景——不一定是商業(yè)背景。但這種情況開始改變，他說，因為管理員意識到擁有具有商業(yè)背景的人擔(dān)任高層的價值。
博克注意到附近的一家醫(yī)院聘請了一位前豐田高管來運營。他說，在短短幾年內(nèi)，該組織轉(zhuǎn)向精益運營，變得更有效率，現(xiàn)在是該州運營最好的地方之一。 “該組織取得了巨大進步，”博克補充道。

即使大流行開始緩解，對醫(yī)療健康行業(yè)的關(guān)注也可能不會。培訓(xùn)下一代醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者會有所作為。 
“如果醫(yī)療健康行業(yè)能夠引進具有管理背景的人并從管理的角度來看待它，這很重要，”Cyphert 說。