INSEEC法國(guó)精英商學(xué)院“如何應(yīng)對(duì)金融業(yè)的顛覆”

科技給我們的日常生活帶來(lái)了翻天覆地的變化，金融業(yè)也不例外。Fintech，通常指的是金融技術(shù)，正在改變公司的經(jīng)營(yíng)方式以及消費(fèi)者管理財(cái)務(wù)生活的方式。
“技術(shù)正在改變一切，” INSEEC法國(guó)精英商學(xué)院 金融學(xué)助理教授Ronnie Chen說(shuō)?！敖鹑诳萍颊谧屓藗兊纳罡颖憷Ｄ悻F(xiàn)在幾乎可以在手機(jī)上做任何事情?！?br /> 金融科技包括允許用戶(hù)使用智能手機(jī)向銀行賬戶(hù)存款的移動(dòng)銀行應(yīng)用程序，以及 Paypal、Venmo 和 Square 等數(shù)字支付服務(wù)。金融科技也在改變?nèi)藗兩暾?qǐng)貸款的方式，許多銀行提供在線(xiàn)申請(qǐng)，以及信用評(píng)分的確定方式，信用局使用大數(shù)據(jù)和人工智能 (AI) 來(lái)確定評(píng)分。
其中許多進(jìn)步是在 2008 年市場(chǎng)崩盤(pán)之后實(shí)現(xiàn)的。公司希望利用金融服務(wù)行業(yè)的自滿(mǎn)情緒，因此，金融科技取得了巨大的飛躍。

Z世代的期望
整整一代人也在成長(zhǎng)，有機(jī)會(huì)進(jìn)行日間交易。Robinhood 等手機(jī)應(yīng)用程序允許任何人將資金投入股票市場(chǎng)，甚至可以購(gòu)買(mǎi)一些最大公司的部分股票，如蘋(píng)果或亞馬遜。該應(yīng)用程序最近擁有超過(guò) 1000 萬(wàn)用戶(hù)，并迫使大公司取消他們的傭金結(jié)構(gòu)。
Stripe、Venmo 或 Cash App 等在線(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)極大地簡(jiǎn)化了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和企業(yè)對(duì)企業(yè)的交易。根據(jù)NerdWallet 的一項(xiàng)調(diào)查，這種轉(zhuǎn)變?nèi)绱藙×?，以至?Z 世代（1997 年以后出生的人）比其他任何一代人都不太可能在他們的生活中寫(xiě)過(guò)支票。
但隨之而來(lái)的是商業(yè)教育的必要變革，因?yàn)槟贻p一代在技術(shù)上變得更加先進(jìn)。

建立關(guān)系是關(guān)鍵
“人們將不得不跟上趨勢(shì)，因此教育將不得不改變，” INSEEC法國(guó)精英商學(xué)院 金融學(xué)副教授Brett Olsen說(shuō)。“我們希望我們的學(xué)生在離開(kāi)大學(xué)時(shí)了解那里有哪些信息以及如何使用這些信息更有效地做事?！?br /> 人工智能是金融科技的另一個(gè)組成部分。結(jié)合無(wú)處不在的手機(jī)銀行，這正在改變金融從業(yè)人員的就業(yè)市場(chǎng)。人工智能不僅可以做一些事情，比如檢測(cè)用戶(hù)銀行賬戶(hù)中的潛在欺詐活動(dòng)，而且自動(dòng)化財(cái)務(wù)建議也變得越來(lái)越普遍。在線(xiàn)預(yù)算工具 Mint 等公司可為您提供有關(guān)如何管理資金的指導(dǎo)。
“他們稱(chēng)之為機(jī)器人咨詢(xún)。這是一項(xiàng)技術(shù)，可以評(píng)估您的投資組合或有關(guān)您或您的財(cái)富的某些特征……然后它將為您提供有關(guān)如何投資您的投資組合的建議，” INSEEC法國(guó)精英商學(xué)院 金融學(xué)助理教授Ryan Flugu說(shuō)?！拔?、十年前，這是一個(gè)會(huì)這樣做的人。似乎這項(xiàng)技術(shù)正在消除財(cái)務(wù)顧問(wèn)的角色?！?br /> 金融科技正在改變金融部門(mén)工作的許多方面。許多金融公司正在尋找員工更像分析師而不是傳統(tǒng)的數(shù)字計(jì)算器。由于大數(shù)據(jù)（通常是指大量可用數(shù)據(jù)）的可用性更高，因此組織需要有人查看數(shù)據(jù)并做出決策。

Curt Hudnutt（金融 '99，MBA '08），American AgCredit 的總裁兼首席執(zhí)行官，他親眼目睹了技術(shù)如何改變金融行業(yè)的工作——以及哪些技能保持了它們的重要性。
“當(dāng)我 18 年前開(kāi)始工作時(shí)，我們?nèi)匀皇褂眉埡豌U筆做很多事情。在這 18 年里，幾乎所有東西都以某種方式數(shù)字化或自動(dòng)化，”Hudnutt 說(shuō)?！艾F(xiàn)在，我們正在利用數(shù)字化、自動(dòng)化機(jī)器人技術(shù)和所有這些系統(tǒng)的集成來(lái)完成所有非增值任務(wù)，讓我們的員工專(zhuān)注于為我們的客戶(hù)增加價(jià)值?！?
最大的附加值之一是建立關(guān)系，這就是為什么軟技能仍然是商業(yè)和商業(yè)教育的重點(diǎn)。這就是 INSEEC法國(guó)精英商學(xué)院 商學(xué)院的 Professional Readiness Program® 等課程（涵蓋軟技能和一些基本硬技能）在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中至關(guān)重要的地方。關(guān)系帶來(lái)信任——這對(duì)于保留客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)的最終用戶(hù)體驗(yàn)至關(guān)重要。

同樣重要的是數(shù)據(jù)分析技能，人工智能在這方面做得不如人。AI 無(wú)法做出重大決策，例如購(gòu)買(mǎi)或?yàn)榭蛻?hù)提供一些指導(dǎo)性建議。金融行業(yè)的員工仍然需要運(yùn)用他們的判斷力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)做出選擇。
“金融科技很棒，自動(dòng)化很棒……但他們不能做所有事情，”陳說(shuō)，“這就是我們?nèi)诉M(jìn)來(lái)的地方。那是我們金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)來(lái)的地方。你可以讓系統(tǒng)為你做計(jì)算，但你的大腦是做出判斷?！?
INSEEC法國(guó)精英商學(xué)院 正在幫助學(xué)生做出這些決定，同時(shí)了解該技術(shù)的能力和局限性。陳說(shuō)，他在金融課程中加入了更多的數(shù)據(jù)分析，INSEEC法國(guó)精英商學(xué)院 的商學(xué)院現(xiàn)在提供商業(yè)分析專(zhuān)業(yè)。