什么是變革型領(lǐng)導(dǎo)，為什么它在商業(yè)中很重要？
領(lǐng)導(dǎo)力——或缺乏領(lǐng)導(dǎo)力——可以成就或破壞企業(yè)。但是偉大的領(lǐng)導(dǎo)力可以有多種形式。有些人自然會傾向于一種方法，而另一些人則隨著時間的推移深思熟慮地磨練他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。
對于有抱負(fù)的商業(yè)專業(yè)人士來說，學(xué)習(xí)不同的領(lǐng)導(dǎo)理論可以提供一個與他人互動、影響和激勵他人的框架。一種備受推崇的理論是變革型領(lǐng)導(dǎo)理論。但什么是變革型領(lǐng)導(dǎo)，為什么它運作得如此好？

什么是變革型領(lǐng)導(dǎo)？
詹姆斯?麥格雷戈?伯恩斯 (James MacGregor Burns) 于 1978 年出版《領(lǐng)導(dǎo)力》一書后，變革型領(lǐng)導(dǎo)的概念得到了普及。根據(jù)伯恩斯的說法，“轉(zhuǎn)變”領(lǐng)導(dǎo)力“發(fā)生在一個或多個人以這樣一種方式與他人交往時，領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者將彼此提升到更高的動機和道德水平?！?br /> 變革型領(lǐng)導(dǎo)者非常關(guān)心他們的追隨者——從幫助他們擅長手頭的任務(wù)到鼓勵他們在生活的各個方面充分發(fā)揮潛力。從道德和績效的角度來看，變革型領(lǐng)導(dǎo)者激勵和授權(quán)周圍的人做到最好。
變革型領(lǐng)導(dǎo)通常與積極成果有關(guān)，包括：
? 達(dá)到或超過組織目標(biāo)
? 建立忠誠的追隨者基礎(chǔ)
? 促進創(chuàng)造力和創(chuàng)新
? 實現(xiàn)清晰的角色和更大的歸屬感
它在商業(yè)環(huán)境中尤其有價值，領(lǐng)導(dǎo)者尋求從內(nèi)到外轉(zhuǎn)變組織。

變革型領(lǐng)導(dǎo)在哪里適合全系列領(lǐng)導(dǎo)模式？
變革型領(lǐng)導(dǎo)是全方位領(lǐng)導(dǎo)模型 (FRLM) 的一個方面，該模型是由 Bernard Bass 和 Bruce Avolio 在 1990 年代開發(fā)的框架。FRLM 建立在伯恩斯早期的工作基礎(chǔ)上，并將“變革型”領(lǐng)導(dǎo)與其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進行對比，從而形成更深入和全面的變革型領(lǐng)導(dǎo)理論。
FRLM 中的三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：
1. 自由放任的領(lǐng)導(dǎo)
2. 交易型領(lǐng)導(dǎo)
3. 變革型領(lǐng)導(dǎo)

自由放任的領(lǐng)導(dǎo)
自由放任型領(lǐng)導(dǎo)可以被描述為一種被動甚至缺席的領(lǐng)導(dǎo)形式。負(fù)責(zé)人避免對團隊負(fù)責(zé)，而是讓團隊自行管理。這種方法并非植根于一個共同的目標(biāo)；每個人都可以為所欲為。
在商業(yè)環(huán)境中，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格迫使員工靠自己。自然地，這種結(jié)構(gòu)的缺乏會導(dǎo)致不滿和不參與，更不用說負(fù)面的績效結(jié)果了。

交易型領(lǐng)導(dǎo)
交易型領(lǐng)導(dǎo)是一種更具參與性的方法。與變革型領(lǐng)導(dǎo)不同，交易型領(lǐng)導(dǎo)依靠獎懲的力量來征求追隨者的參與。他們可能遵循“或有獎勵”方法或“例外管理”模式：
? 或有獎勵：交易型業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者可能會提供基于績效的福利，員工只有在取得一定成果后才能兌現(xiàn)。
? 例外管理：領(lǐng)導(dǎo)者可能會留意預(yù)期績效水平的缺點或例外，并通過懲罰來阻止這些。
正如 Craig E. Johnson 在應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)力的道德挑戰(zhàn)中所解釋的那樣，“交易型領(lǐng)導(dǎo)者吸引追隨者的較低層次的需求——即對食物、住所和接納的需求。他們用金錢、利益、認(rèn)可和其他獎勵來換取追隨者的服從和勞動；底層系統(tǒng)保持不變。相比之下，變革型領(lǐng)導(dǎo)者針對更高層次的需求，例如尊重、能力、自我實現(xiàn)和自我實現(xiàn)。通過這樣做，他們改變了他們所領(lǐng)導(dǎo)的團體、組織或社會的本質(zhì)?！?br /> 變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)都可以在工作場所產(chǎn)生積極的結(jié)果。然而，與變革型領(lǐng)導(dǎo)者不同，交易型領(lǐng)導(dǎo)者并不尋求創(chuàng)造積極的變革。
既然我們已經(jīng)介紹了 FRLM 中的其他兩種類型的領(lǐng)導(dǎo)，那么詳細(xì)的變革型領(lǐng)導(dǎo)是什么？讓我們來看看這種方法的關(guān)鍵特征、變革型領(lǐng)導(dǎo)者的最高品質(zhì)，以及這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)環(huán)境。

變革型領(lǐng)導(dǎo)的特點是什么？
變革型領(lǐng)導(dǎo)的特點是四種不同的行為——有時稱為四種 I：
? 理想化的影響力：變革型領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出其追隨者所仰慕的理想品質(zhì)。他們是其他人渴望效仿的真正榜樣。這促使追隨者發(fā)揮自己的潛力，同時也建立了對領(lǐng)導(dǎo)者的信任。
? 鼓舞人心的動機：變革型領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)了對未來的激動人心的愿景，這有助于激勵和激勵周圍的人。這一愿景清晰而有力，促使追隨者團結(jié)在共同的使命和強烈的目標(biāo)感周圍。
? 智力刺激：變革型領(lǐng)導(dǎo)者支持創(chuàng)造性和創(chuàng)新的解決問題的方法。他們不是要求每個人都堅持現(xiàn)狀，而是鼓勵他們的團隊質(zhì)疑事情是如何完成的，并找到應(yīng)對挑戰(zhàn)和其他情況的新方法。
? 個性化考慮：變革型領(lǐng)導(dǎo)者會指導(dǎo)他們的追隨者。他們不僅在下屬中尋找生產(chǎn)力，而且還致力于促進團隊中每個人的個人成長和發(fā)展。自然而然，這會促使人們更加喜歡和忠誠于領(lǐng)導(dǎo)者。
理想化的影響力、鼓舞人心的動機、智力刺激和個性化的考慮使變革型領(lǐng)導(dǎo)成為一種獨特且廣泛成功的獲得追隨者支持的方式。這些行為還有助于領(lǐng)導(dǎo)者建立對共同愿景的共同信念，以及實現(xiàn)愿景的動力。
在巴斯開發(fā) FRLM 之后，他與羅納德?里吉奧 (Ronald Riggio) 合作創(chuàng)作了另一部名為“變革領(lǐng)導(dǎo)力”的作品。領(lǐng)導(dǎo)力專家將變革型領(lǐng)導(dǎo)者描述為“那些激勵和激勵追隨者取得非凡成果并在此過程中發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力的人。變革型領(lǐng)導(dǎo)者通過對個人追隨者的需求做出反應(yīng)，賦予他們權(quán)力，并通過調(diào)整個人追隨者、領(lǐng)導(dǎo)者、團隊和更大組織的目標(biāo)和目標(biāo)，幫助追隨者成長并發(fā)展成為領(lǐng)導(dǎo)者?！?br /> 如果說自由放任型領(lǐng)導(dǎo)是一種不干涉的方法，而交易型領(lǐng)導(dǎo)則遵循“胡蘿卜加大棒”的系統(tǒng)，那么變革型領(lǐng)導(dǎo)就會表現(xiàn)出一種信念，即漲潮能掀起所有的船。

變革型領(lǐng)導(dǎo)者的首要素質(zhì)是什么？
蒂莫西?賈奇 (Timothy Judge) 和喬伊斯?波諾 (Joyce Bono) 于 2000 年進行的一項研究針對變革型領(lǐng)導(dǎo)力的 5 大人格特質(zhì)——外向、隨和、盡責(zé)、開放和神經(jīng)質(zhì)——進行了交叉檢驗，以確定這類領(lǐng)導(dǎo)者的典型品質(zhì)。簡而言之，變革型領(lǐng)導(dǎo)者往往會表現(xiàn)出這些特征中的最后一個。
? 外向型：變革型領(lǐng)導(dǎo)者將外向型與理想化影響力和鼓舞人心的動機等行為相結(jié)合，通常使他們成為極具魅力的個人。
? 同意：實行變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的人自然會關(guān)心他人。他們風(fēng)度翩翩，善解人意，而且很容易相處。此外，他們傾向于充當(dāng)下屬的教練或?qū)煛?br /> ? 盡責(zé)：這些類型的領(lǐng)導(dǎo)者紀(jì)律嚴(yán)明且勤奮。然而，重要的是要注意，它們并沒有嚴(yán)格地專注于產(chǎn)生實質(zhì)性的結(jié)果；他們還集中精力創(chuàng)造無形的成果，例如追隨者的個人成長和廣泛的變革。
? 開放體驗：變革型領(lǐng)導(dǎo)者致力于突破界限并探索新的可能性。他們喜歡創(chuàng)造性的想法和解決現(xiàn)狀的方法，因此可能對變化和未知領(lǐng)域感到滿意。
? 不神經(jīng)質(zhì)：變革型領(lǐng)導(dǎo)者通常不會表現(xiàn)出神經(jīng)質(zhì)的傾向。他們不太可能讓焦慮和自尊問題妨礙他們追求宏偉愿景，在追隨者和整個世界中實現(xiàn)積極變革。
現(xiàn)在能夠回答這個問題，“什么是變革型領(lǐng)導(dǎo)？” 并描述其關(guān)鍵品質(zhì)和特征，不難想到一些著名的變革型領(lǐng)導(dǎo)者。小馬丁?路德?金、納爾遜?曼德拉和奧普拉?溫弗瑞等名字可能都會浮現(xiàn)在腦海中。無論是推進社會正義事業(yè)還是在商界掀起波瀾，這些領(lǐng)導(dǎo)者中的每一位都是通過轉(zhuǎn)型框架做到的。

業(yè)務(wù)環(huán)境中的變革型領(lǐng)導(dǎo)有什么好處？
在商業(yè)環(huán)境中，變革型領(lǐng)導(dǎo)者不僅鼓勵可量化的結(jié)果，而且支持組織內(nèi)有意義的變革。以下是由變革型商業(yè)領(lǐng)袖掌舵的一些主要好處：
改進的性能
領(lǐng)導(dǎo)力專家和研究人員已經(jīng)承認(rèn)轉(zhuǎn)型方法會產(chǎn)生與績效相關(guān)的結(jié)果。與交易型領(lǐng)導(dǎo)不同，這種策略不會讓下屬感到有壓力要避免懲罰或獲得獎勵。相反，變革型領(lǐng)導(dǎo)激勵人們充分發(fā)揮潛力并超越基準(zhǔn)目標(biāo)。
正如里吉奧在今日心理學(xué)中所寫，“由變革型領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的團隊比其他類型的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的團隊具有更高的績效和滿意度。為什么？因為變革型領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者抱有積極的期望，相信他們可以做到最好。因此，他們激勵、授權(quán)和激勵追隨者超越正常水平的表現(xiàn)。”

改善幸福感
在《職業(yè)與環(huán)境醫(yī)學(xué)雜志》上發(fā)表的一項工作場所研究中，研究人員發(fā)現(xiàn)，變革型領(lǐng)導(dǎo)可以在團隊成員中創(chuàng)造更大的幸福感。作者得出的結(jié)論是，“變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，既能傳達(dá)信任感和意義感，又能對員工進行個人挑戰(zhàn)和發(fā)展，也會對員工幸福感產(chǎn)生積極影響?！?

改善組織團結(jié)
變革型領(lǐng)導(dǎo)者圍繞共同愿景激勵員工的能力可以在小團隊甚至整個組織中培養(yǎng)更大的團結(jié)感。
在交易型領(lǐng)導(dǎo)下，員工可能會感到與同齡人脫節(jié)，并且更受基于個人風(fēng)險和懲罰的目標(biāo)的激勵。然而，在變革型領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督下，員工可以清楚地看到他們在更大的圖景中的角色。他們更有可能與上司建立聯(lián)系和奉獻精神，因此對整個公司更加忠誠。
從人力資源的角度來看，這很有價值，因為它有助于減少員工流失。忠誠、敬業(yè)的員工相信組織的使命并不斷努力實現(xiàn)與該使命相一致的個人成長目標(biāo)，他們不太可能在其他地方尋找機會。

成為UAB的變革領(lǐng)導(dǎo)者
并非每個人都具有變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的所有特征，但這并不意味著不可能成為變革型領(lǐng)導(dǎo)者。事實上，即使是那些擁有外向性和魅力等品質(zhì)的人，如果沒有一些練習(xí)，也不一定能成為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。相反，通過正確的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)計劃和現(xiàn)實世界的領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗，任何有抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)者都可以磨練自己的技能并在工作場所表現(xiàn)出色。
了解什么是變革型領(lǐng)導(dǎo)無疑是朝著正確方向邁出的一步。從那里，獲得實際的領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)經(jīng)驗至關(guān)重要。
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