加拿大女王大學(xué)金融碩士視角 什么導(dǎo)致壓力，能做些什么呢？
我們感到壓力的原因有三個(gè)。管理它們可以使我們?cè)诠ぷ髦懈行?。在其他任何地?作為我的書(shū)《壓力的力量：為什么壓力不是問(wèn)題，而是解決方案》研究的一部分，在過(guò)去五年中，我問(wèn)了數(shù)百人一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題：“你所承受的最大壓力是什么？下過(guò)嗎？”
我聽(tīng)到的故事非常多樣化——從 A/V 未能在重要的演示中失敗，到離岸太遠(yuǎn)在海里游泳。一位運(yùn)動(dòng)員告訴我?jiàn)W運(yùn)會(huì)賽艇決賽的壓力。從其他人那里，我了解到照顧垂死的父母和從事高風(fēng)險(xiǎn)工作的雙重壓力。
盡管經(jīng)歷的范圍很廣，但系統(tǒng)地提出這個(gè)問(wèn)題后得出的結(jié)論是，在產(chǎn)生壓力的過(guò)程中存在一致的模式。簡(jiǎn)而言之，無(wú)論情況如何，壓力都是三件事的函數(shù)：
? 情況結(jié)果的重要性；
? 結(jié)果的不確定性；
? 圍繞這種情況的任務(wù)、決策和干擾的數(shù)量。
至關(guān)重要的是，這些根本原因中的每一個(gè)都可以幫助我們，也可以傷害我們。它們可以為我們提供執(zhí)行所需的能量，如果不加以管理，它們也會(huì)使我們不知所措。每個(gè)根本原因既代表了對(duì)高性能的重要投入，也代表了潛在的績(jī)效脫軌者。他們是雙重代理人。
我的研究表明，我們?cè)趬毫χ凶聣殉砷L(zhǎng)的能力歸結(jié)為駕馭這些雙重代理人的承諾和危險(xiǎn)的能力——平衡重要性、不確定性和數(shù)量之間的緊張關(guān)系。讓我們仔細(xì)看看這三個(gè)：
緊張局勢(shì)1：看看什么是重要的……不要被危在旦夕的事情壓倒
對(duì)我們來(lái)說(shuō)越重要的事情，我們就越容易感到壓力。例如，當(dāng)我們真的想要這份工作時(shí)，我們對(duì)工作面試的壓力要比我們對(duì)這個(gè)職位不那么熱衷的時(shí)候要大得多。然而，與此同時(shí)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)越重要的事情，壓力就越不可能變得毫無(wú)意義。正如 Simon Sinek 和其他人所表明的那樣，了解我們所做事情背后的“原因”對(duì)于激勵(lì)至關(guān)重要。
因此，當(dāng)談到重要性時(shí)，我們必須平衡兩個(gè)當(dāng)務(wù)之急：我們需要看到我們正在做的事情是重要的——我們需要正確看待利害關(guān)系。根據(jù)您的情況，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這種緊張的一方面更具挑戰(zhàn)性。當(dāng)發(fā)現(xiàn)很難與重要性聯(lián)系起來(lái)時(shí)，請(qǐng)考慮問(wèn)自己以下問(wèn)題：
? 我承受的壓力如何幫助我成長(zhǎng)？它如何讓我變得更好/更強(qiáng)大？
? 承受這種壓力對(duì)其他人有何貢獻(xiàn)？
? 這種壓力如何讓我更接近我關(guān)心的人？
成長(zhǎng)、貢獻(xiàn)和聯(lián)系可以賦予壓力以意義，從而改變壓力影響我們的方式。
相反，如果您發(fā)現(xiàn)自己對(duì)某種情況的重要性感到不知所措，請(qǐng)嘗試完全專(zhuān)注于一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：這里沒(méi)有什么危險(xiǎn)？也就是說(shuō)，無(wú)論這種情況的結(jié)果如何，我生命中哪些重要的事情都不會(huì)改變？例如，當(dāng)進(jìn)入面試的那一刻，它有助于堅(jiān)定地專(zhuān)注于不受你的表現(xiàn)影響的一切——不管事情進(jìn)展如何，都會(huì)等你的家人和朋友，你的技能和經(jīng)驗(yàn)。將擁有一種或另一種方式。
在壓力最大的時(shí)刻，我們自然會(huì)關(guān)注我們可能贏或輸?shù)氖虑?。?xún)問(wèn)什么是不危險(xiǎn)的可以幫助我們平衡地看待事情。
緊張局勢(shì)2：采取直接行動(dòng)來(lái)管理不確定性……同時(shí)接受無(wú)法克服的不確定性
如果重要性是壓力開(kāi)始的地方，那么正是不確定性和重要性的碰撞產(chǎn)生了巨大的壓力。就像重要性一樣，在管理不確定性時(shí)，有兩個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的必要性相互矛盾。
首先，我們需要確定我們可以影響什么，并立即開(kāi)始實(shí)施控制。當(dāng)我們開(kāi)始采取直接行動(dòng)并取得進(jìn)展時(shí)，我們開(kāi)始建立確定性，壓力開(kāi)始減輕。
奧運(yùn)會(huì)沙灘排球運(yùn)動(dòng)員 Martin Reader 談到了發(fā)球的重要性。這一刻，完全在他的掌控之中。對(duì)手、裁判、觀眾——當(dāng)馬丁拿著球站在發(fā)球線后面時(shí)，這些都不重要。都是他。當(dāng)不確定性抬頭時(shí)，考慮引導(dǎo)馬丁并問(wèn)：“在這種情況下我的發(fā)球是什么？”
然而，如果我們?cè)噲D控制一切，它只會(huì)助長(zhǎng)一種無(wú)助的感覺(jué)。這就是緊張的第二部分發(fā)揮作用的地方：我們放手并接受無(wú)法馴服的不確定性的能力。
擁抱，而不僅僅是容忍不確定性，需要我們有意識(shí)地培養(yǎng)一種信念，即事情最終會(huì)成功，同時(shí)對(duì)它們將如何發(fā)展保持開(kāi)放的態(tài)度。
張力3：構(gòu)建物理平臺(tái)來(lái)處理大容量生活……同時(shí)消除非生產(chǎn)性的容量
雖然壓力存在于重要性和不確定性的交叉點(diǎn)，但體積是力量的倍增器。我所說(shuō)的數(shù)量是指我們需要執(zhí)行的任務(wù)的絕對(duì)數(shù)量，我們需要做出的決定，以及至關(guān)重要的是，讓我們遠(yuǎn)離最重要的事情的分心。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，無(wú)情的音量會(huì)讓我們失望。
管理容量就是管理容量——努力同時(shí)擴(kuò)展容量，同時(shí)無(wú)情地消除任何無(wú)效率地使用它的東西。擴(kuò)大能力主要涉及三個(gè)方面：睡眠、營(yíng)養(yǎng)和運(yùn)動(dòng)。我們不需要訓(xùn)練來(lái)贏得波士頓馬拉松，但我們確實(shí)需要一個(gè)穩(wěn)定的物理平臺(tái)，可以在需要時(shí)提供能量。
消除音量是關(guān)于用致力于消除音量的根本原因：任務(wù)、決策和分心來(lái)取代我們?cè)噲D容納越來(lái)越多的東西。特別是，我們通過(guò)結(jié)構(gòu)性決策（例如建立將設(shè)備置于飛行模式的焦點(diǎn)時(shí)間）來(lái)控制分心的能力，而不是試圖僅僅依靠我們的意志力，可以帶來(lái)真正的好處。
意識(shí)和行動(dòng)
你有它：壓力的三種張力。平衡這三者并不總是那么容易。但是在經(jīng)歷高壓時(shí)期時(shí)牢記它們可能會(huì)有所幫助。
我的建議：定期檢查每個(gè)人的位置。您是否發(fā)現(xiàn)與重要性聯(lián)系起來(lái)更加困難，或者您是否感到不知所措？您是否正在努力采取直接行動(dòng)，或者您是否難以接受您無(wú)法控制一切？您是否忽略了培養(yǎng)您的能力的行動(dòng)，或者您是否試圖適應(yīng)太多？
一旦你意識(shí)到壓力的三種張力，你就可以開(kāi)始管理它們——并幫助將壓力從問(wèn)題轉(zhuǎn)化為解決方案。