獲得奢侈品行業(yè)MBA后職業(yè)：吸引新一代購物者
學(xué)習(xí)奢侈品的 MBA 學(xué)生正在為下一代精通社交媒體的消費(fèi)者制定策略
這些品牌——愛馬仕、歐萊雅、路易威登——在泰坦尼克號沉沒之前，在收音機(jī)發(fā)明之前就存在于電報(bào)、苦艾酒和鍍金火車車廂的古老歐洲。
但一些學(xué)習(xí)奢侈品牌管理的 MBA 學(xué)生目前正在研究如何將這些品牌推銷給 Twitter、Instagram 和 Facebook 一代。
在哥倫比亞商學(xué)院教授奢侈品戰(zhàn)略、營銷和設(shè)計(jì)的凱蒂?梅森魯格說：“奢侈品行業(yè)在傳統(tǒng)上延續(xù)了 100 年，在同一家公司?！?“但他們?nèi)绾挝袨榕c上一代不同的新客戶呢？你如何創(chuàng)造能引起共鳴的產(chǎn)品和體驗(yàn)？我們知道我們的嬰兒潮一代會花很多錢，但在某些時候他們會開始減少開支?，F(xiàn)在我們需要開始培養(yǎng)下一代最好的買家和購物者。”
Maisonrouge 說，新一代購物者重視地位、可持續(xù)性、舒適度，尤其是社交媒體，她的學(xué)生在她的項(xiàng)目中學(xué)習(xí)如何迎合這些代際價(jià)值觀。
奢侈品牌管理是上層購物傳統(tǒng)中心商學(xué)院的熱門話題。哥倫比亞大學(xué)提供零售和奢侈品專業(yè)的 MBA 學(xué)位，距離遍布紐約市第五大道和麥迪遜大道的設(shè)計(jì)師和時裝店只有一趟火車車程。
橫跨大西洋，倫敦商學(xué)院在世界上另一個奢侈品中心提供奢侈品管理的 MBA 課程。在歐洲大陸，ESSEC商學(xué)院、巴黎HEC商學(xué)院、博洛尼亞商學(xué)院和米蘭SDA博科尼管理學(xué)院在法國和意大利的傳統(tǒng)高端圣地教授奢侈品商業(yè)課程。
這些學(xué)校的畢業(yè)生繼續(xù)在 Gucci、Louis Vuitton Mo?t Hennessy (LVMH)、中東的 Chalhoub Group、歐萊雅和愛馬仕工作。
那些從奢侈品 MBA 課程畢業(yè)的人可能會發(fā)現(xiàn)自己在羅迪歐大道工作，這是一個奢侈品中心

學(xué)習(xí)向奢侈品消費(fèi)者推銷
通常，在吸引新一代購物者的過程中，奢侈品牌經(jīng)理必須弄清楚如何將奢侈品購物行為轉(zhuǎn)化為在線奢侈品購物行為。
“許多奢侈品公司直到比其他零售商更晚才進(jìn)入在線市場，”倫敦商學(xué)院職業(yè)服務(wù)部消費(fèi)者和零售部高級經(jīng)理 Fiona Stubbs 說?！艾F(xiàn)在他們正在努力確保客戶從在線瀏覽到商店的無縫旅程。”
但奢侈品牌不僅在吸引年輕顧客，而且在吸引年輕顧客。他們還用最近獲得的財(cái)富來吸引客戶。ESSEC商學(xué)院國際奢侈品牌管理MBA主任西蒙?奈克(Simon Nyeck)表示，奢侈品牌必須弄清楚如何吸引幾代人忠誠的消費(fèi)者，以及剛剛發(fā)現(xiàn)奢侈品的所謂新錢。
“正如你可能理解的那樣，這兩組消費(fèi)者通?；ゲ幌矚g，”Nyeck 說。“你是怎么做到的？你賣給他們兩個。你繼續(xù)和他們兩個做生意。
新來者使用徽標(biāo)，而專家則使用更謹(jǐn)慎的東西?！?

奢侈品管理職業(yè)的前 10 名 MBA 課程
為了培養(yǎng)能夠迎合這些不同群體的一代經(jīng)理人，MBA 課程通過大量實(shí)用的課程向?qū)W生傳授奢侈品牌的來龍去脈。這些學(xué)校的學(xué)生經(jīng)常為知名公司做項(xiàng)目，例如哥倫比亞商學(xué)院的學(xué)生與凱迪拉克合作開發(fā)針對美國年輕女性的汽車系列，或者倫敦商學(xué)院的項(xiàng)目與英國奢侈品集團(tuán)合作Walpole，允許學(xué)生參加 Harrods 和 Alexander McQueen 代表的講座。
其他奢侈品 MBA 課程有專門的實(shí)習(xí)要求，通過實(shí)習(xí)，學(xué)生可以在奢侈品公司獲得長達(dá)數(shù)月的經(jīng)驗(yàn)。例如，SDA Bocconi 的奢侈品商業(yè)管理 MBA 課程的學(xué)生在 7 月至 9 月期間與 LVMH 或其他奢侈品公司進(jìn)行暑期項(xiàng)目。
除了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些 MBA 還教授商業(yè)、市場營銷和經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)知識，因?yàn)闅w根結(jié)底，奢侈品牌與其他品牌一樣是產(chǎn)品。
“我們談?wù)摿闶?，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不理解的是，奢侈品牌實(shí)際上是關(guān)于零售的，”Nyeck 說?！叭绻憧纯聪裢沁@樣的品牌，他們每天都在做什么？他們賣包?！?br /> 但奢侈品 MBA 課程還深入探討了奢侈品牌管理的另一個重要組成部分：心理方面。
“為什么要花 200 歐元而不是 30 歐元買香檳？” 奈克說?！拔覀冮_始從心理學(xué)的角度深入研究管理奢侈品牌?！?br /> Ginny Wright 是一名開始從事奢侈品牌管理工作的學(xué)生，她于 2006 年和 2007 年參加了 ESSEC 的項(xiàng)目。Wright 曾擔(dān)任一家全球公關(guān)公司的副總裁，當(dāng)時她決定追求自己的夢想，即使用與時尚和美麗。她說，這個項(xiàng)目教會了她商業(yè)的基本知識，也教會了她與奢侈品牌相關(guān)的更微妙的心理。
“為什么人們會被迫為他們可能不需要但絕對欣賞的東西買單？” 賴特說。
畢業(yè)后，Wright 先后擔(dān)任歐萊雅營銷總監(jiān)和絲芙蘭國民賬戶副總裁，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)一家新公司蝴蝶美容，該公司將在全球營銷和分銷奢侈美容品牌。
“我現(xiàn)在正在扮演終極奢侈品企業(yè)家的角色，而基本的構(gòu)建塊都來自我的教育，”賴特說。
LBS 的 Fiona Stubbs 表示，奢侈品牌熱衷于招收年輕的 MBA 學(xué)生，因?yàn)檫@些學(xué)生真正融入了新一代購物者和推動他們的技術(shù)創(chuàng)新。

香奈兒是追求奢華的 MBA 畢業(yè)生的熱門目的地
“通過招聘人才，行業(yè)可以證明自己的未來：這就是行業(yè)的發(fā)展方向，它正在發(fā)生巨大的變化，它不會變回來。我們現(xiàn)在擁有這項(xiàng)技術(shù)，我們的學(xué)生是接受技術(shù)的一代，他們也擁有這些技能，”Stubbs 說。
但這個行業(yè)不會停滯不前，Simon Nyeck 表示，ESSEC 已經(jīng)在關(guān)注另一個席卷市場的重大變化：新興市場消費(fèi)者的作用越來越大，以及這些新興市場的奢侈品牌是否會很快出現(xiàn)在市場上。挑戰(zhàn)那些自 19 世紀(jì)以來就存在的法國和意大利品牌。
“未來十年，我們會擁有來自中國或印度的奢侈品牌嗎？” 奈克問道?！拔覀儽仨殰?zhǔn)備好提供來自不同國家的一些奢侈品牌?！?