課程概述
一個(gè)設(shè)計(jì)巧妙、執(zhí)行良好的戰(zhàn)略計(jì)劃不僅對(duì)組織的長期成功必不可少，而且對(duì)于組織的生存也是必不可少的。今天的醫(yī)療保健領(lǐng)導(dǎo)者需要領(lǐng)導(dǎo)他們的組織，并能夠戰(zhàn)略性地推動(dòng)與多個(gè)附屬實(shí)體互動(dòng)的計(jì)劃。無論您是希望提高戰(zhàn)略技能的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，還是渴望擔(dān)任戰(zhàn)略職位的中早期醫(yī)療保健專業(yè)人士，領(lǐng)先的戰(zhàn)略計(jì)劃都將是您作為領(lǐng)導(dǎo)者的成長和成功的關(guān)鍵。
戰(zhàn)略醫(yī)療保健領(lǐng)導(dǎo)力證書通過一系列六門課程為您提供在組織中領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略計(jì)劃以取得成功所需的關(guān)鍵技能。最終，領(lǐng)導(dǎo)者將通過改進(jìn)知識(shí)、技能和實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)踐來提高領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療保健組織的有效性。

調(diào)整醫(yī)療保健產(chǎn)品、服務(wù)和戰(zhàn)略
醫(yī)療保健組織和運(yùn)行它們的醫(yī)生通常以與處理患者相同的方式處理管理任務(wù)：他們快速識(shí)別癥狀或問題，進(jìn)行診斷或分析，并制定治療計(jì)劃或解決方案。雖然這種技術(shù)在制定日常運(yùn)營決策時(shí)可能有用，但它不足以評(píng)估組織的整體健康狀況和制定長期生存計(jì)劃。有效的戰(zhàn)略規(guī)劃要求醫(yī)療保健經(jīng)理將他們的視角從服務(wù)組織轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)。
本課程教您多種模型，幫助您根據(jù)組織面臨的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅奠定戰(zhàn)略計(jì)劃的基礎(chǔ)。最終，您將學(xué)習(xí)如何收集正確的數(shù)據(jù)，以幫助您評(píng)估是否投資、停止或開發(fā)某些產(chǎn)品和服務(wù)，以確保您制定的任何戰(zhàn)略計(jì)劃都能盈利并與您組織的使命和愿景保持一致。

如何為您的醫(yī)療保健組織制定戰(zhàn)略計(jì)劃
許多醫(yī)療集團(tuán)制定了從未實(shí)施的戰(zhàn)略計(jì)劃，因?yàn)檫@些計(jì)劃沒有闡明如何衡量進(jìn)展，沒有分配資源來完成工作，也沒有考慮如何報(bào)告目標(biāo)。
本課程要求您應(yīng)用您使用 SWOT、BCG 和波特五力等分析工具收集的組織信息來制定戰(zhàn)略計(jì)劃，其中包括有關(guān)誰、什么、何時(shí)、何地以及如何處理每個(gè)方面的具體細(xì)節(jié)商定的戰(zhàn)略目標(biāo)。
最終，本課程將為您提供工具，使您能夠制定涉及正確利益相關(guān)者并與您組織的核心使命和價(jià)值觀保持一致的全面戰(zhàn)略計(jì)劃。

戰(zhàn)略決策
做出有效和及時(shí)決策的能力是成功高管必不可少的技能。掌握這項(xiàng)技能會(huì)影響日常運(yùn)營和戰(zhàn)略規(guī)劃的各個(gè)方面。本課程由 Robert Bloomfield 教授開發(fā)，博士。在康奈爾大學(xué)約翰遜管理研究生院，您將通過遵循基于經(jīng)過測(cè)試的行動(dòng)和合理的組織方法的方法來磨練您的決策技能。您將更好地完成本課程的準(zhǔn)備，以自信地處理任何大小決定，并且您將以一種為成功創(chuàng)造最佳條件的方式進(jìn)行。

領(lǐng)導(dǎo)組織變革
所有的領(lǐng)導(dǎo)都是變革領(lǐng)導(dǎo)。好的領(lǐng)導(dǎo)不是停滯不前；這是關(guān)于前進(jìn)。在本課程中，康奈爾大學(xué)教授塞繆爾?巴哈拉赫 (Samuel Bacharach) 博士探討了有效領(lǐng)導(dǎo)者所掌握的基本實(shí)用技能。
有效的變革領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)做三件事；他們預(yù)測(cè)事情的發(fā)展方向，他們促進(jìn)變革的實(shí)施，他們通過負(fù)責(zé)和推進(jìn)事情來保持勢(shì)頭。正如 Bacharach 教授解釋的那樣，偉大的變革領(lǐng)導(dǎo)者知道如何既主動(dòng)又被動(dòng)。本課程的學(xué)生將檢查他們自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和實(shí)踐技能，這將有助于他們將想法轉(zhuǎn)化為組織成果，找到克服組織惰性的方法，并研究克服個(gè)人對(duì)變革的抵制的策略。

醫(yī)療保健中的有效流程管理
什么是過程思維？它如何幫助您改善醫(yī)療保健組織？
在本課程中，您將探索流程思維的概念，并使用多種可重用的工具來幫助您在組織中開發(fā)和改進(jìn)流程。您將研究如何發(fā)現(xiàn)流程中的問題并確定這些問題的解決方案。

醫(yī)療保健的質(zhì)量和流程改進(jìn)指標(biāo)和策略
您如何確保您的組織提供滿足患者和客人期望的服務(wù)？您的組織有沒有辦法在降低成本的同時(shí)提高客戶滿意度？
在本課程中，您將探索如何衡量質(zhì)量并診斷導(dǎo)致組織中出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。您還將探索在保持組織質(zhì)量的同時(shí)改進(jìn)流程的方法。

課程關(guān)鍵要點(diǎn)
? 識(shí)別并補(bǔ)償自己和他人影響決策質(zhì)量的心理因素
? 建立責(zé)任和問責(zé)制，以確保有效貫徹所做的決定
? 尋找制定有效變革議程的方法
? 確定應(yīng)對(duì)慣性和阻力的策略
? 評(píng)估舉措在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面的適用性
? 為您的組織制定戰(zhàn)略愿景
? 確定需要改進(jìn)和潛在增長的領(lǐng)域
? 制定戰(zhàn)略計(jì)劃，其中包括一組戰(zhàn)略目標(biāo)和針對(duì)每個(gè)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
? 監(jiān)控進(jìn)度并根據(jù)結(jié)果完善戰(zhàn)略計(jì)劃
? 使用質(zhì)量改進(jìn)方法來確定組織中需要改進(jìn)的領(lǐng)域
? 制定行動(dòng)計(jì)劃以改善組織的決策

報(bào)名對(duì)象
? 醫(yī)院和醫(yī)療保健設(shè)施管理員
? 副總裁級(jí)和 C 級(jí)高管
? 醫(yī)院董事會(huì)成員
? 部門主任
? 希望更新其戰(zhàn)略技能的高級(jí)醫(yī)療保健專業(yè)人員
? 具有監(jiān)督、管理或執(zhí)行級(jí)別職責(zé)的醫(yī)療保健專業(yè)人員
? 希望進(jìn)入戰(zhàn)略職位的早期到中級(jí)醫(yī)療保健專業(yè)人士